Данная опция доступна не в каждой стране. Если у Вас отсутствует этот пункт меню, то это не ошибка. Здесь Вы можете, для заказов, которые при составлении декларировались как гарантийный случай, автоматически оформить заявку на гарантийный ремонт. Если Pulldown список пуст, значит, на данный момент Вы не имеете открытых заказов .